Nejčastější dotazy

Za jak dlouho mi přijde zboží?
Zboží ti dorazí nejpozději do 4 dnů. Většinou odesíláme zásilky ještě ten den, pokud objednáš do 11:00. Pokud objednáš po 11:00, zásilka se přesouvá na brzké ráno následujícího dne. Standardně dorazí do 1 až 3 dnů. Do této doby se nezapočítávají víkendy.

Udělala jsem objednávku a chci ještě něco doobjednat, aniž bych musela znovu platit dopravu. Jak na to?
Je to jednoduché! Stačí udělat první objednávku se zvolenou dopravou a platbou. Pokud chceš něco doobjednat, vytvoř novou objednávku pouze s produktem a zvol možnost osobní odběr. Do poznámky pak napiš, že ji chceš sloučit s předchozí objednávkou. Nemusíš se bát, že volíš osobní odběr – děláš to proto, že má nulový poplatek. Díky tomu nemusíš znovu zadávat dopravce a my to nemusíme vyškrtávat z faktury. My objednávky automaticky spojíme a nebudeš muset platit další dopravu.

Jakou velikost má modelka?
Naše modelka měří 171 cm, váží přibližně 60 kg a obvykle nosí velikost M. Všechny produkty máme přesně změřené, stačí si otevřít detail produktu, kde najdeš rozměry i informaci o velikosti modelky.

Jak si mohu vyzvednout objednávku osobně?
Při objednávce zvol možnost osobní odběr. Následující den (nebo ještě tentýž den) ti zavoláme a domluvíme si přesný čas vyzvednutí. Jelikož máme sklad v areálu za obytnými domy, je nutné se s námi telefonicky domluvit na předání. Je to snadné a rádi se přizpůsobíme.

Máte kamennou prodejnu?
Momentálně nemáme kamennou prodejnu, ale pracujeme na jejím otevření. Plánujeme obchod v blízkosti Brna, takže sleduj naše stránky a sociální sítě pro novinky!

Zboží je vyprodané. Budete ho mít opět skladem?
Pokud je u produktu uvedeno Vyprodáno, znamená to, že aktuálně není k dispozici. Doporučujeme si na produkt nastavit hlídacího psa – pokud ho znovu objednáme, budeš o tom informován/a. Někdy se pod produktem může objevit označení Objednáno, což znamená, že produkt bude brzy znovu skladem. Sleduj tento stav, nastav si hlídacího psa a produkt ti neuteče!